Satış Şartları ve Koşulları
1. Taraflar
İşbu "Satış Şartları ve Koşulları" (bundan sonra "Şartlar" olarak anılacaktır), Yellowstone Yazılım ve Bilişim Hiz. Ltd. Şti. (bundan sonra "Firma" veya "YSS" olarak anılacaktır) ile internet sitesinden hizmet satın alacak olan kişi veya kurum (bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır) arasında akdedilmektedir.
2. Genel Hükümler
2.1. Firma, Yellowstone Yazılım ve Bilişim Hiz. Ltd. Şti. olarak yazılım, ERP, CRM, e-ticaret siteleri ve domain satışı gibi bilişim hizmetleri sunmaktadır.
2.2. Müşteri, bu siteyi ziyaret etmekle ve/veya bu siteden hizmet satın almakla, aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.
3. Hizmetler
3.1. Firma, Müşteri’ye yazılım (ERP, CRM, vb.), e-ticaret sitesi kurulumu, domain satın alımı ve diğer bilişim hizmetlerini sağlamaktadır.
3.2. Satın alınan her hizmetin kapsamı, taraflarca kabul edilen sözleşme ve teklif doğrultusunda belirlenir. Müşteri, aldığı hizmetin özellikleri ve kapsamı hakkında bilgi sahibi olduğunu beyan eder.
4. Sözleşme ve Ödeme
4.1. Müşteri, site üzerinden sipariş vererek, YSS ile sözleşme akdetmiş olur. Bu sözleşme, Müşteri’nin ödeme işlemini tamamlamasıyla geçerli hale gelir.
4.2. Müşteri, belirlenen ücretleri, ödeme yöntemlerine uygun olarak (banka transferi, kredi kartı, vb.) peşin olarak ödeyecektir.
4.3. Ödemeler, siparişin geçerliliği için zorunludur. Ödeme yapılmayan siparişler işleme alınmaz.
5. İptal ve İade
5.1. Müşteri, satın aldığı ürün veya hizmetin tesliminden önce siparişi iptal etme hakkına sahiptir. Ancak, teslimat sonrası iptallerde, YSS’nin sağladığı hizmetin özelliğine bağlı olarak iade veya değişim yapılmayacaktır.
5.2. Dijital ürünler, yazılım lisansları ve benzeri hizmetlerde, ürün teslimi gerçekleştiği andan itibaren iade veya değişim kabul edilmez.
6. Gizlilik ve Veri Koruma
6.1. Firma, Müşteri’nin kişisel bilgilerini yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla kullanacak ve üçüncü şahıslarla paylaşmayacaktır.
6.2. Firma, Müşteri’nin veri güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm tedbirleri alır. Ancak, Müşteri’nin sistemlerine yönelik üçüncü şahıs saldırıları sonucu ortaya çıkan zararlardan firma sorumlu tutulamaz.
7. Fikri Mülkiyet Hakları
7.1. Müşteri, firma tarafından sağlanan yazılım ve hizmetlerin tüm fikri mülkiyet haklarının YSS'ye ait olduğunu kabul eder.
7.2. Müşteri, YSS’nin yazılımını veya hizmetlerini, sadece satın aldığı lisans doğrultusunda kullanma hakkına sahiptir.
8. Yükümlülükler ve Sorumluluklar
8.1. Firma, Müşteri’nin talep ettiği hizmeti en iyi şekilde sunmayı taahhüt eder ancak, internet altyapısındaki problemler, sistem arızaları gibi mücbir sebeplerden dolayı hizmetin kesintiye uğraması durumunda firma sorumlu tutulamaz.
8.2. Müşteri, yazılımın kullanım kılavuzlarına ve YSS tarafından sağlanan tüm yönergelere uymayı kabul eder.
9. Mücbir Sebepler
9.1. Firma, doğal afetler, savaş, isyan, grev, salgın hastalıklar, devlet müdahaleleri gibi mücbir sebeplerden dolayı hizmet sağlayamazsa, herhangi bir tazminat ödemekle yükümlü değildir.
10. Hukuki Uyuşmazlıklar ve Yetki
10.1. İşbu sözleşmeden doğacak her türlü uyuşmazlık, Kocaeli (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri’nde çözülecektir.
10.2. Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir.
11. Değişiklikler
11.1. YSS, bu şartlar üzerinde herhangi bir zamanda değişiklik yapma hakkına sahiptir. Değişiklikler, internet sitesinde yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır.
12. Uygulama ve Yürürlük
12.1. Bu şartlar, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olup, Müşteri, hizmeti satın almakla bu şartları kabul etmiş sayılır.
Yellowstone Yazılım ve Bilişim Hiz. Ltd. Şti.
Adres: Kocaeli / Körfez, Mimar Sinan Mahallesi, Mehmet Akif Ersoy Caddesi, No:111 A Blok İç Kapı No:14
Telefon: +90 537 735 05 02
E-posta: info@yellowstonesoft.com